Μπορείτε να διαβάζετε και να στέλνετε email από το Zoho Mail μέσα από εφαρμογές όπως το Outlook, το Thunderbird ή το Apple Mail. Το IMAP συγχρονίζει τα μηνύματα και τους φακέλους σας, ενώ το SMTP αναλαμβάνει την αποστολή. Οι παρακάτω ρυθμίσεις αφορούν τους διακομιστές Zoho Mail Pro για το ευρωπαϊκό κέντρο δεδομένων.
1. Ενεργοποιήστε το IMAP στο Zoho Mail (Εάν δέν είναι ενεργό)
Συνδεθείτε στο Zoho Mail από τον browser σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμοί email (Settings → Mail Accounts), επιλέξτε την κύρια διεύθυνσή σας, ενεργοποιήστε το IMAP Access και αποθηκεύστε τις αλλαγές. Αν η επιλογή λείπει ή είναι ανενεργή, ελέγξτε αν το πρόγραμμά σας υποστηρίζει IMAP ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή email του οργανισμού σας.
2. Προσθέστε τον λογαριασμό στην εφαρμογή email
Επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού (Add Account), ανοίξτε τη μη αυτόματη ρύθμιση ή τις σύνθετες επιλογές και επιλέξτε IMAP. Χρησιμοποιήστε την πλήρη διεύθυνση email σας ως όνομα χρήστη και στους δύο διακομιστές.
| Ρύθμιση | Εισερχόμενα (IMAP) | Εξερχόμενα (SMTP) |
|---|---|---|
| Διακομιστής | imappro.zoho.eu | smtppro.zoho.eu |
| Θύρα | 993 | 465 |
| Κρυπτογράφηση | SSL/TLS | SSL/TLS |
| Έλεγχος ταυτότητας | Απαιτείται | Απαιτείται |
Χρησιμοποιήστε τον κωδικό του λογαριασμού σας στο Zoho. Αν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μεταβείτε στο Zoho Accounts → Security → App Passwords, δημιουργήστε έναν κωδικό για την εφαρμογή email σας και χρησιμοποιήστε τον και στους δύο διακομιστές.
3. Δοκιμάστε τη λήψη και την αποστολή
Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και περιμένετε να συγχρονιστούν τα εισερχόμενα. Στείλτε ένα δοκιμαστικό email σε άλλη διεύθυνση στην οποία έχετε πρόσβαση. Απαντήστε από εκεί και βεβαιωθείτε ότι η απάντηση εμφανίζεται στα εισερχόμενα του Zoho.
Αν η σύνδεση αποτύχει
Η σύνδεση εξακολουθεί να αποτυγχάνει. Ελέγξτε την πλήρη διεύθυνση email και τον κωδικό σας. Στη συνέχεια, συγκρίνετε τα ονόματα των διακομιστών με αυτά που εμφανίζονται στην ενότητα Server Configuration Details του λογαριασμού σας στο Zoho Mail.
Μπορείτε να στείλετε email αλλά δεν λαμβάνετε. Βεβαιωθείτε ότι το IMAP είναι ενεργό και ότι ο διακομιστής εισερχομένων χρησιμοποιεί τη θύρα 993 με SSL/TLS.
Λαμβάνετε email αλλά δεν μπορείτε να στείλετε. Ελέγξτε ότι ο διακομιστής εξερχομένων χρησιμοποιεί τη θύρα 465 με SSL/TLS και ότι ο έλεγχος ταυτότητας SMTP είναι ενεργός.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη σύνδεση, επικοινωνήστε μαζί μας ή υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης (ticket). Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.
